关于设备授权的故障排除

Sensor Tower的设备授权功能可便于您在可信任的设备上更方便快捷地登录您的账户。 如果您无法在新的设备进行账户授权,请排查以下可能的原因:

  • 请确保在新设备上进行登录时,您的浏览器不处于私人浏览或隐身模式。

  • 请确保使用相同的浏览器进行设备授权请求以及单击我们发送给您的电子邮件中的“授权设备”超链接。

  • 请确保检查垃圾邮件文件夹中的设备授权电子邮件。

  • 若排除上述可能仍无法完成授权,请按照以下步骤操作:

 

在新设备上登录您的账号后,您将被带到以下页面:

Authorize_New_Device_Low_Res.png

  • 打开并保留此页面,请勿关闭窗口

  • 在同一浏览器中使用新的标签页登录邮箱并查看收件箱。 您将收到一封如下所示的电子邮件:

Authorize_New_Device_Email.png

  • 右键单击"Authorize Device"(授权设备)按钮,然后复制超链接。

  • 导航回到您之前打开未关闭的如下页面:

Authorize_New_Device_Low_Res.png

  • 将从电子邮件中复制的超链接粘贴到地页面的地址栏中。 

 完成以上操作后,您就成功授权了新设备,并且可以在新设备上正常使用您的账号了。

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